Politica de confidențialitate

*Politica de confidențialitate*

Prin această politică de confidențialitate se înțeleg condițiile în care SUCCES COPY SRL utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal. Datele pe care vi le cerem sunt acele date care ne ajută să vă putem identifica în momentul utilizării site-ului invatacusucces.com. Vă asigurăm că aceste date vor fi folosite doar în concordanță cu această declarație de confidențialitate și în scopul exclusiv în care au fost colectate.

SUCCES COPY SRL, în calitate de proprietar al invatacusucces.com, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site în vederea efectuării de comenzi online.

Conform prevederilor legale, SUCCES COPY SRL are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Conform RGPD, aveți dreptul la informare, acces, rectificare sau ștergere, restricționare, portabilitate, retragere oricând a consimțământului și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.

Aveți dreptul de a solicita oricând ștergerea datelor personale din baza noastră de date pe următoarele canale: pe email la contact@invatacusucces.com.
*Datele colectate*

1. *Informații despre dispozitiv*
- Exemple de informații colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, site-uri sau produse vizualizate, termeni de căutare, modul de interacțiune cu site-ul.
- Scopul colectării: pentru a încărca site-ul corect pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea site-ului pentru optimizarea acestuia.
- Sursa colectării: colectate automat prin cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
- Dezvăluire în scop comercial: partajată cu procesorul nostru Shopify.

2. *Informații despre comandă*
- Exemple de informații colectate: nume, adresă de facturare, adresă de expediere, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de e-mail, număr de telefon.
- Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja transportul și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., pentru a ne verifica comenzile pentru eventualele riscuri sau fraude și, atunci când sunt în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, pentru a vă oferi informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
- Sursa colectării: colectată de la dvs.
- Dezvăluire în scop comercial: partajată cu procesorul nostru Shopify.

3. *Informații de asistență pentru clienți*
- Exemple de informații colectate: informațiile furnizate de dvs. atunci când ne contactați pentru asistență.
- Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților.
- Sursa colectării: colectată de la dvs.
- Dezvăluire în scop comercial: partajată cu procesorul nostru Shopify.

*Minorii*

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 16 ani (doar cu acordul părinților). Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos pentru a solicita ștergerea.

*Partajarea informațiilor personale*

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:
- Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify vă utilizează informațiile personale [aici](https://www.shopify.com/legal/privacy).
- Putem partaja informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau la alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

*Publicitate comportamentală*

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. De exemplu:
- Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google vă folosește informațiile personale [aici](https://policies.google.com/privacy?hl=ro).
- Puteți renunța la Google Analytics [aici](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- Împărtășim informații despre utilizarea site-ului de către dvs., achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu anunțurile noastre de pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate.

Puteți renunța la publicitatea direcționată de:
- Facebook: [aici](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
- Google: [aici](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)
- Bing: [aici](https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads)

De asemenea, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance [aici](http://optout.aboutads.info/).

*Utilizarea informațiilor personale*

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și ținându-vă la curent cu noile produse, servicii și oferte.

*Baza legală*

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu următoarele baze legale:
- Consimțământul dumneavoastră;
- Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
- Respectarea obligațiilor noastre legale;
- Pentru a vă proteja interesele vitale;
- Să îndeplinească o sarcină îndeplinită în interes public;
- Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

*Retenție*

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vă vom păstra informațiile personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

*Luare automată a deciziilor*

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automatizate (care include crearea de profiluri), atunci când luarea deciziei are un efect juridic asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ în alt mod.
- Noi nu ne angajăm într-un proces decizional complet automatizat, care are un efect legal sau semnificativ, folosind datele clienților.
- Procesatorul nostru Shopify folosește un proces decizional automat limitat pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau semnificativ asupra dvs.
- Serviciile care includ elemente de luare automată a deciziilor includ:
- Lista temporară de respingere a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă de refuz persistă pentru un număr mic de ore.
- Lista temporară de respingere a cardurilor de credit asociate cu adrese IP respinse.

Această listă de refuz persistă pentru un număr mic de zile.

*Vânzarea informațiilor personale*

Site-ul nostru nu vinde informații personale, așa cum sunt definite de Legea privind confidențialitatea consumatorilor din Romania.

*Drepturile dumneavoastră*

*GDPR*
Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta către un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

Informațiile dumneavoastră personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR, consultați [Cartea albă GDPR a Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR).

*Cookie-uri*

Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim o serie de module cookie diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintrai aceste informații de fiecare dată când revii pe site sau navighezi de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu dacă este prima vizită când îl vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile.

- *Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului*
- _ab: Utilizat în legătură cu accesul la admin.
- _secure_session_id: Utilizat în legătură cu navigarea printr-o vitrină.
- coș: Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături.
- cart_sig: Folosit în legătură cu finalizarea comenzii.
- cart_ts: Folosit în legătură cu finalizarea comenzii.
- checkout_token: Folosit în legătură cu checkout.
- secret: Folosit în legătură cu checkout.
- secure_customer_sig: Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.
- storefront_digest: Folosit în legătură cu autentificarea clientului.
- _shopify_u: Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului.

- *Raportare și analiză*
- _tracking_consent: Preferințe de urmărire.
- _landing_page: Urmăriți paginile de destinație.
- _orig_referrer: Urmăriți paginile de destinație.
- _s: Shopify Analytics.
- _shopify_fs: Analize Shopify.
- _shopify_s: Shopify Analytics.
- _shopify_sa_p: Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
- _shopify_sa_t: Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
- _shopify_y: Analize Shopify.
- _y: Analize Shopify.

Perioada de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru web să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-urile prin comenzile browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să vă modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browserului dumneavoastră sau site-uri precum www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

*Nu urmări*

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consecventă în industrie a modului de a răspunde la semnalele „Nu urmăriți”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dumneavoastră.

*Schimbări*

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

*Contact*

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@invatacusucces.com.

SUCCES COPY SRL
Suceava, România